上班地點(diǎn)：深圳光明/東莞橫瀝
薪資待遇:8k-10K、繳社保
崗位職責(zé)：
1、訂單管理
-接收并審核訂單信息(規(guī)格/數(shù)量/交期等)，確保準(zhǔn)確性。錄入系統(tǒng)并動(dòng)態(tài)跟蹤訂單狀態(tài)(生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨情況)。
2、生產(chǎn)跟進(jìn)
-對接生產(chǎn)部門，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃。
-協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)異常(物料短缺、設(shè)備故障等)，保障按時(shí)交貨。
3、物流交付
-安排物流運(yùn)輸，確保貨物準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。
-全程跟蹤運(yùn)輸狀態(tài)，異常時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4、客戶維護(hù)
-主動(dòng)反饋訂單進(jìn)展(生產(chǎn)/發(fā)貨節(jié)點(diǎn))。
-處理客戶咨詢與投訴，提升滿意度。
5、數(shù)據(jù)分析
-收集訂單核心數(shù)據(jù)(金額/交期/反饋)。
-分析訂單完成率、交貨及時(shí)率等指標(biāo)，提出優(yōu)化建議。
6、其他
管理訂單相關(guān)文件(合同/單據(jù)等)。
協(xié)助業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作。

任職要求：
硬性條件：
-學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷，英語讀寫優(yōu)秀，有貿(mào)易、物流、商務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
-經(jīng)驗(yàn):1年以上跟單/訂單管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)或生產(chǎn)型企業(yè)流程。
核心能力：
1.業(yè)務(wù)技能：
-熟練操作ERP/訂單管理系統(tǒng)，掌握訂單全流程管理(接單至交付)。
-了解基礎(chǔ)生產(chǎn)計(jì)劃與物流調(diào)度邏輯，能協(xié)調(diào)生產(chǎn)異常。
-熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析(如訂單完成率統(tǒng)計(jì))。
2.軟技能：
溝通協(xié)調(diào):高效對接生產(chǎn)、物流、客戶等多方，解決突發(fā)問題。
細(xì)節(jié)把控:精準(zhǔn)審核訂單信息，跟蹤關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(交期/質(zhì)量)。
抗壓能力:適應(yīng)快節(jié)奏工作，妥善處理交期延誤等壓力場景。
3、職業(yè)素養(yǎng)：
-責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)推進(jìn)訂單進(jìn)度。
-客戶服務(wù)意識(shí)佳，及時(shí)響應(yīng)需求并維護(hù)關(guān)系。
-具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判意識(shí)(如提前發(fā)現(xiàn)交期隱患)。