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熱招職位

東莞-莞城區(qū)

學(xué)歷不限

經(jīng)驗(yàn)不限

東莞市腦動(dòng)創(chuàng)意文化傳播有限公司- HR·鄒總

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、通過電話、在線聊天工具等渠道為客戶提供售前、售中及售后服務(wù)；  
2、及時(shí)解答客戶咨詢，處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度；  
3、記錄客戶反饋信息，并按流程提交相關(guān)部門跟進(jìn)處理；  
4、協(xié)助完成訂單查詢、退換貨、物流跟蹤等日?？蛻舴?wù)工作；  
5、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪重點(diǎn)客戶，提升客戶粘性與復(fù)購率；  

任職要求：
1、學(xué)歷不限；  
2、工作經(jīng)驗(yàn)不限；  
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致；  
4、能夠熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度較快；  
5、有責(zé)任心，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，承受一定工作壓力；  
6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰，傾聽能力強(qiáng)；  
7、具備基本的問題分析與解決能力；  
8、愿意長(zhǎng)期在客服領(lǐng)域發(fā)展，有職業(yè)規(guī)劃者優(yōu)先；

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市莞城區(qū)

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隨時(shí)溝通

5.8-8K

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經(jīng)驗(yàn)不限
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學(xué)歷不限

經(jīng)驗(yàn)不限

東莞市腦動(dòng)創(chuàng)意文化傳播有限公司- HR·鄒總

職位描述：

【居家辦公】
任職要求：
1、學(xué)歷不限；  
2、工作經(jīng)驗(yàn)不限；  
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致；  
4、能夠熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度較快；  
5、有責(zé)任心，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，承受一定工作壓力；  
6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰，傾聽能力強(qiáng)；  
7、具備基本的問題分析與解決能力；  
8、愿意長(zhǎng)期在客服領(lǐng)域發(fā)展，有職業(yè)規(guī)劃者優(yōu)先；

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市東城區(qū)

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經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限

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東莞-虎門鎮(zhèn)

學(xué)歷不限

經(jīng)驗(yàn)不限

東莞市腦動(dòng)創(chuàng)意文化傳播有限公司- HR·鄒總

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、通過電話、在線聊天工具等渠道為客戶提供售前、售中及售后服務(wù)；  
2、及時(shí)解答客戶咨詢，處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度；  
3、記錄客戶反饋信息，并按流程提交相關(guān)部門跟進(jìn)處理；  
4、協(xié)助完成訂單查詢、退換貨、物流跟蹤等日常客戶服務(wù)工作；  
5、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪重點(diǎn)客戶，提升客戶粘性與復(fù)購率；  

任職要求：
1、學(xué)歷不限；  
2、工作經(jīng)驗(yàn)不限；  
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致；  
4、能夠熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度較快；  
5、有責(zé)任心，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，承受一定工作壓力；  
6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰，傾聽能力強(qiáng)；  
7、具備基本的問題分析與解決能力；  
8、愿意長(zhǎng)期在客服領(lǐng)域發(fā)展，有職業(yè)規(guī)劃者優(yōu)先；

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)

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5.8-8K