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職位描述
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職位類別: 服務(wù)員
1、按標準操作流程和規(guī)定使用的清潔工具整理清掃客房,及時補充客人所需的各類物品,及時記錄住房、查房、退房時間、客用消耗品、維修情況,每天對清掃車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。2、規(guī)范著裝、保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕。3、了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。4、做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞,按規(guī)定程序報修。正確掌握客房各類電器的使用方法,為客人提供需求。5、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給酒店領(lǐng)導。積極參加學習和培訓,不斷提高服務(wù)技能。6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。查看更多
- 年齡要求: 不限
- 語言要求: 語言不限

樊平
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公司介紹
旅游業(yè)務(wù),住宿服務(wù),洗浴服務(wù),歌舞娛樂活動,生活美容服務(wù),餐飲服務(wù),煙草制品零售,食品生產(chǎn),停車場服務(wù),保健食品銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療),第一類醫(yī)療器械銷售。查看更多
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