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崗位職責(zé)：

1. 項(xiàng)目全周期管理：負(fù)責(zé)連鎖店鋪維修、改造項(xiàng)目的全過程管理；
2. 客戶對(duì)接與方案確認(rèn)：與甲方進(jìn)行高效溝通，準(zhǔn)確理解項(xiàng)目需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成項(xiàng)目報(bào)價(jià)及施工方案的確認(rèn)；
3. 施工組織與人員調(diào)度：合理派單，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)施工班組及維修人員，科學(xué)安排施工計(jì)劃，確保各工地施工力量充足，高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
4. 進(jìn)度與質(zhì)量監(jiān)控：跟蹤施工進(jìn)度，執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目成果負(fù)責(zé)；
5. 應(yīng)急問題處理：快速響應(yīng)并高效處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各類緊急突發(fā)狀況，及時(shí)匯報(bào)并協(xié)調(diào)資源解決問題，最大限度降低對(duì)客戶運(yùn)營(yíng)的影響；
6. 材料統(tǒng)籌管理：負(fù)責(zé)主輔材的核算、下單、物流跟蹤及到場(chǎng)驗(yàn)收，確保材料供應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，控制材料損耗；
7. 售后與客戶關(guān)系維護(hù)：項(xiàng)目完工后，負(fù)責(zé)后續(xù)的維修維護(hù)工作，主動(dòng)跟進(jìn)客戶滿意度，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
8. 文檔匯報(bào)工作：整理并歸檔項(xiàng)目圖紙、驗(yàn)收單等全套資料，定期向管理層提交項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告和數(shù)據(jù)（如維修率、完工率等）。

任職要求：

1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，工程管理、室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、土木工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具備2年以上店鋪裝修、工裝工程或維修項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。有連鎖餐飲、零售品牌施工管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
3. 核心能力：
   · 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。
   · 工作認(rèn)真細(xì)致，有極強(qiáng)的責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
   · 能夠適應(yīng)經(jīng)常前往施工現(xiàn)場(chǎng)的工作模式。
4. 技能要求：能熟練使用Office辦公軟件（Word， Excel， PPT）；能熟練閱讀施工圖紙，會(huì)使用AutoCAD等基礎(chǔ)繪圖軟件者更佳。

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市萬(wàn)江區(qū)廣東省東莞市萬(wàn)江街道萬(wàn)道路萬(wàn)江段65號(hào)之一201室

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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試及使用指導(dǎo)等現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)；
2、及時(shí)響應(yīng)客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，提供有效解決方案；
3、協(xié)助處理售后故障診斷與維修工作，確?？蛻魡栴}得到快速解決；
4、收集并反饋客戶意見和產(chǎn)品改進(jìn)建議，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升；
5、配合銷售團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)溝通與客戶培訓(xùn)，增強(qiáng)客戶滿意度；
6、定期整理技術(shù)服務(wù)記錄，建立完善的技術(shù)服務(wù)檔案。

任職要求：
1、高中以上；
2、三年工作經(jīng)驗(yàn)以上；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)短期出差；
4、有責(zé)任心，能獨(dú)立解決問題，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
5、熟悉CAD，會(huì)調(diào)試數(shù)控滾齒機(jī)，具備一定的文檔整理能力；
6、會(huì)開車有駕照；
7、有生產(chǎn)制造行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市樟木頭鎮(zhèn)東莞市樟木頭鎮(zhèn)文裕路11號(hào)

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