崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試及使用指導(dǎo)等現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)；
2、及時(shí)響應(yīng)客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，提供有效解決方案；
3、協(xié)助處理售后故障診斷與維修工作，確?？蛻魡栴}得到快速解決；
4、收集并反饋客戶意見和產(chǎn)品改進(jìn)建議，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升；
5、配合銷售團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)溝通與客戶培訓(xùn)，增強(qiáng)客戶滿意度；
6、定期整理技術(shù)服務(wù)記錄，建立完善的技術(shù)服務(wù)檔案。

任職要求：
1、高中以上；
2、三年工作經(jīng)驗(yàn)以上；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)短期出差；
4、有責(zé)任心，能獨(dú)立解決問題，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
5、熟悉CAD，會(huì)調(diào)試數(shù)控滾齒機(jī)，具備一定的文檔整理能力；
6、會(huì)開車有駕照；
7、有生產(chǎn)制造行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。