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職位描述：

1、 負(fù)責(zé)淘寶店鋪客服管理工作，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交以及下單，訂單的物流跟蹤及售后服務(wù)
2、 管理產(chǎn)品的銷售情況和貨存，并及時(shí)調(diào)整庫(kù)存；
3、完善產(chǎn)品信息、管理和維護(hù)在線商品，執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)；
4、完成產(chǎn)品基礎(chǔ)美工設(shè)計(jì)及詳情編輯
5、完成產(chǎn)品的包貨發(fā)貨工作

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪、阿里店鋪及微信平臺(tái)的售前接單和訂單處理工作；
2、通過(guò)淘寶旺旺提供售前咨詢，解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶下單并促成交易；
3、處理售后問(wèn)題，包括投訴解決及客戶服務(wù)跟進(jìn)，確?？蛻魸M意度；
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)；


任職要求：
1、大專學(xué)歷，1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用辦公操作軟件，打字速度每分鐘35個(gè)以上；
3、普通話流利，具備優(yōu)秀的溝通能力及服務(wù)意識(shí)；
4、頭腦靈活，思路清晰，性格開(kāi)朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
5、工作有耐心，能適應(yīng)銷售類客服的工作節(jié)奏；
6、接受單休，月休四天，節(jié)假日正常放假；


工作地點(diǎn)：石碣鎮(zhèn)下一村三德街10號(hào)

職位描述：

本公司淘寶、阿里巴巴平臺(tái)銷售，需要有一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

職位詳情：
1.在微信，旺旺平臺(tái)上回復(fù)客戶信息，處理好售前，售后，促成客戶下單
2.跟進(jìn)客戶下單貨物，及時(shí)回復(fù)客戶售中問(wèn)題。
3.積極主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，及客服基本技能，打字速度快，會(huì)基本的辦公軟件，及電腦基本知識(shí)，
4.維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度
5.記錄客戶反饋，與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)流程。

任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷，打字速度1分鐘50字以上;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力;
3、對(duì)電商行業(yè)有一定了解，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。;
4、有過(guò)淘寶、阿里客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
5、有上進(jìn)心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)心理素質(zhì)良好。

職位描述：

崗位職責(zé):
1、熟悉掌握商品信息，掌握溝通技巧，了解客戶的需求，正確解釋并描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)。
2、準(zhǔn)確 簡(jiǎn)潔 高效友好的回復(fù)客戶購(gòu)買商品時(shí)提出的各種問(wèn)題，以每次貼心周到的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)負(fù)責(zé)任值得信賴的店鋪形象。
3、在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無(wú)法順利溝通的，必要時(shí)可以求助領(lǐng)導(dǎo)。
任職要求：
1.熱愛(ài)本行業(yè)，對(duì)膠袋行業(yè)有一定理解。
2.有一定的營(yíng)銷技巧，熟悉電腦基本操作。
3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的
責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
4.懂辦公軟件，及時(shí)把客戶信息規(guī)檔。
5.有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)。
6.18-35周歲。

職位描述：

崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)阿里誠(chéng)信通1688平臺(tái)訂單售前咨詢、售中銷售、
售后維護(hù)工作
1、通過(guò)阿里旺旺接待詢盤了解公司產(chǎn)品的性能、規(guī)格、
材質(zhì)等，掌握客戶需求，為客戶解答疑問(wèn)，通過(guò)一定銷
售技巧促成訂單交易成功
2、快速錄入客戶資料以及訂單信息，維護(hù)客戶和訂單
檔案。
3、進(jìn)行訂單售中過(guò)程跟進(jìn)，(如收寄樣品)。解決售后
問(wèn)題(問(wèn)題件處理、退換貨處理)
4、定期與老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)
系，保持返單率
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作，定期反饋本崗位工
作開(kāi)展情況
崗位要求:
1、有電商客服/1688業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)、做過(guò)紙箱行業(yè)優(yōu)先
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作
精神
3、具有業(yè)務(wù)意識(shí)，善于研究客戶銷售需求，有一定的
談判能力和業(yè)務(wù)技巧思維
4、具有良好的溝通應(yīng)變能力，和持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的自驅(qū)能力。

職位描述：

職位描述
工作內(nèi)容：
1、熟悉掌握商品信息，掌握溝通技巧，了解客戶的需求，正確解釋并描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn);
2、接待客戶咨詢，引導(dǎo)客戶下單，并做好服務(wù)，提高下單轉(zhuǎn)化率，維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶，在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無(wú)法順利溝通的，必要時(shí)可以求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效 、友好的答復(fù)客戶購(gòu)買商品時(shí)所提出的各種問(wèn)題，以每次貼心周到的服務(wù)態(tài)度，在客戶群中建立起專業(yè)負(fù)責(zé)任和值得信賴的店鋪形象；
4、會(huì)上下架產(chǎn)品，熟悉淘寶和天貓后臺(tái)操作及交易規(guī)則，簡(jiǎn)單PS和運(yùn)營(yíng)優(yōu)先；
5、協(xié)助店長(zhǎng)安排的其他客服工作任務(wù)。

職位要求：
1、熱愛(ài)本行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)有一定理解，懂辦公軟件，及時(shí)把客戶信息規(guī)檔。
2、語(yǔ)言表達(dá)邏輯能力強(qiáng)，說(shuō)話談吐清晰，性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、具有一定的社交應(yīng)變能力、工作溝通能力較強(qiáng)，有親和力和良好的服務(wù)意識(shí)。
4、勤奮好學(xué)，愿意接受新知識(shí)，工作主動(dòng)性強(qiáng)，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、熟悉淘寶、天貓等后臺(tái)操作，有天貓、淘寶、京東等客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

薪資架構(gòu)：固定月薪，年底雙薪，優(yōu)秀者3個(gè)月及以上年終獎(jiǎng)。

職位描述：

1、主要工作內(nèi)容:銷售五金工量刃具、儀器、設(shè)備，線上線下售貨服務(wù);相對(duì)應(yīng)配套工作包括整理盤點(diǎn)貨品、單據(jù)對(duì)賬等。
2、淘寶，QQ、WX、阿里、拼多多。客戶接待，登記，和客戶加好友，報(bào)價(jià)，引導(dǎo)客戶下單。
3、要求:18~38歲高中或中專以上學(xué)歷，做事細(xì)心，能吃苦耐勞，電腦熟練。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.有一年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)解答客戶遇到的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶成交。
2.根據(jù)訂單按時(shí)發(fā)貨跟快遞對(duì)接及時(shí)收件；
3.根據(jù)客戶需要開(kāi)票。
4.根據(jù)訂單按時(shí)發(fā)貨跟快遞對(duì)接及時(shí)收件，處理售前售后
5、月底供應(yīng)商客戶對(duì)賬
任職要求：
1.20--30周歲，高中及大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬條件）；
2.有1年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉開(kāi)發(fā)客戶方法及渠道，熱愛(ài)銷售，有目標(biāo)感，有責(zé)任心，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3.口齒伶俐，有服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，為人正直，能尊守公司規(guī)章制度，有上進(jìn)心，良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力；
4.工作積極主動(dòng)，細(xì)致耐心，具有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、交流能力、責(zé)任心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)可公司企業(yè)文化
薪資福利
出勤；10:00-12:00  13:30-17:30   18:00-20:00  6天8小時(shí)工作制
待遇：月薪制  每月10號(hào)發(fā)上月工資，包吃?。ㄍ馑扪a(bǔ)助150/月）

職位描述：

以在線服務(wù)的方式處理天貓消費(fèi)者的售前/售后問(wèn)題，部分場(chǎng)景下會(huì)使用語(yǔ)音溝通跟進(jìn)與服務(wù)，通過(guò)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)解決客戶問(wèn)題提升顧客滿意度，熟悉店鋪產(chǎn)品

職位要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度 40 字一分鐘、熟悉使用電腦與辦公軟件、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，需要有很好的溝通能力和服務(wù)精神，工作積極負(fù)責(zé)，情緒穩(wěn)定、抗壓能力強(qiáng)

薪資：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年終獎(jiǎng)（綜合薪資6k-10k）

有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
我司招聘崗位淘寶客服、美工、淘寶主播

職位描述：

男女不限，18-30歲
主要負(fù)責(zé)淘寶發(fā)貨及日常工作
懂辦公軟件優(yōu)先

職位描述：

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店售前售后客服工作
2. 完成客服基本考核標(biāo)準(zhǔn)
3. 認(rèn)真了解產(chǎn)品特性
4. 有淘寶/拼多多網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前售后問(wèn)題處理，及時(shí)解決客戶咨詢和投訴；
2、配合訂單發(fā)貨流程，確保發(fā)貨準(zhǔn)確性和時(shí)效性；
3、通過(guò)手機(jī)接待客戶，保持高效溝通；
4、整理客戶數(shù)據(jù)并撰寫相關(guān)報(bào)告；
5、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
6、協(xié)助處理電商平臺(tái)的突發(fā)情況，保障服務(wù)流暢；
7、參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與運(yùn)營(yíng)、物流等部門緊密配合；
8、熟悉并遵守各平臺(tái)規(guī)則及購(gòu)物流程；
9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電商相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備1-3年電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、天貓、京東等平臺(tái)規(guī)則；
3、打字速度達(dá)到40-60字/分鐘，能同時(shí)處理多窗口聊天；
4、熟練使用辦公軟件如Excel、Word，以及電商平臺(tái)客服工具；
5、熟悉ERP系統(tǒng)操作，能夠高效管理客戶數(shù)據(jù)；
6、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，熱情耐心地對(duì)待客戶；
7、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽(tīng)能力，能清晰解答客戶疑問(wèn)；
8、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能冷靜處理突發(fā)問(wèn)題；
9、抗壓能力強(qiáng)，能在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好狀態(tài)；
上班時(shí)間：早上9：00-18：00 中途休息２小時(shí)
客單價(jià)高  2%的提成點(diǎn)

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前咨詢和售后服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)，促成訂單成交；
2、處理客戶投訴及退換貨事宜，及時(shí)跟進(jìn)并解決客戶問(wèn)題；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶反饋信息，提升客戶滿意度；
4、協(xié)助處理店鋪日常運(yùn)營(yíng)中的其他事務(wù)；
5、定期整理客戶常見(jiàn)問(wèn)題，優(yōu)化服務(wù)流程；
6、負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品拍攝小視頻，協(xié)助提升店鋪展示效果。

任職要求：
1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限；
2、經(jīng)驗(yàn)不限，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力和耐心，能夠快速響應(yīng)客戶需求；
4、熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則及操作流程者優(yōu)先；
5、有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力；
6、打字速度快，熟練使用辦公軟件。