崗位職責：  
1、負責客戶訂單的全流程跟進，確保各環(huán)節(jié)按時推進并準時交付；  
2、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲、物流等部門，及時反饋訂單進度及異常情況；  
3、響應客戶咨詢，處理訂單變更、退換貨等突發(fā)問題，提供有效解決方案；  
4、準確錄入和維護訂單相關(guān)數(shù)據(jù)，保證信息完整性和可追溯性；  
5、協(xié)助安排發(fā)貨事宜，準備出貨單據(jù)，并持續(xù)跟蹤物流運輸狀態(tài)；  
6、定期整理訂單臺賬，配合財務及運營部門完成對賬與報表工作；  

任職要求：  
1、具備2-3年業(yè)務跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗；  
2、熟練操作Excel、Word等辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力；  
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識，形象良好；  
4、有責任心，耐心細致，能夠高效處理多任務工作；  
5、具備較強的學習能力和適應能力，能快速掌握業(yè)務流程；  
6、能適應快節(jié)奏工作環(huán)境，注重細節(jié)并獨立完成分配任務；  
7、對家具制造行業(yè)或個護用品、小家電類消費品有一定了解者優(yōu)先；  
8、身高160以上，學歷不限，年齡不限，語言不限；