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職位描述
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職位類別： 客服專員
崗位職責： 1、負責通過在線聊天等方式解答客戶咨詢，提供專業(yè)服務支持； 2、處理客戶投訴和建議，記錄并跟蹤問題解決進度； 3、協(xié)助客戶完成訂單查詢、退換貨等操作，確保服務滿意度； 4、收集客戶需求及反饋信息，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務改進提供建議； 5、維護客戶關系，提升客戶忠誠度和品牌口碑； 任職要求： 1、學歷不限，專業(yè)不限； 2、經(jīng)驗不限，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧； 4、工作細致耐心，有較強的服務意識和責任心； 5、能夠熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)； 6、具備良好的團隊合作精神和抗壓能力；查看更多
- 年齡要求： 23-50歲
- 語言要求： 語言不限
蔡總
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公司介紹
我們是一家電商公司，我們店主要做電子周邊產(chǎn)品，比如家居百貨、服飾、短袖衣服、短褲等，現(xiàn)業(yè)務量非常多，需要招聘的主職人員為售前客服，售后客服，店鋪管理客服，招兼職客服，也招長期客服。有專門的人員線上一對一培訓，培訓期間有試用工資，過了試用期為正式工，日接待量90-120，有保底薪資，根據(jù)接待量提成，顧客滿意度獎勵有一定的提成，可全職也可兼職， 有無經(jīng)驗都可以 工作時間 早中晚具體可以詳細談！查看更多
工商信息
- 公司名稱： 東莞市文陽文化傳媒有限公司
- 公司狀態(tài)： 存續(xù)
- 行業(yè)： 商務服務業(yè)
- 公司類型： 有限責任公司(自然人投資或控股)
- 地址： 廣東省東莞市東城街道莞樟路東城段144號1棟303室
- 法人代表： 羅曉文
- 注冊資本： 20萬人民幣
- 注冊時間： 2025年01月13日
- 注冊號： 441900013380979
- 統(tǒng)一社會信用代碼： 91441900MAEA29FP7G
- 組織機構代碼： MAEA29FP-7
- 登記機關： 東莞市市場監(jiān)督管理局
- 注冊地址： 廣東省東莞市東城街道莞樟路東城段144號1棟303室
- 營業(yè)期限： 2025-01-13至無固定期限
- 核準日期： 2025年01月13日
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經(jīng)營范圍：
一般項目：廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設計；攝像及視頻制作服務；數(shù)字內(nèi)容制作服務（不含出版發(fā)行）；圖文設計制作；專業(yè)設計服務；包裝服務；會議及展覽服務；娛樂性展覽；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務；婚慶禮儀服務；市場營銷策劃；咨詢策劃服務；項目策劃與公關服務；組織文化藝術交流活動；禮品花卉銷售；文具用品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾批發(fā)；化妝品批發(fā)；日用百貨銷售；母嬰用品銷售；日用品批發(fā)；體育用品及器材零售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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工作地址
廣東省東莞市東城區(qū)東城街道119號1棟113室
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