崗位職責：
1、負責公司中國制造外貿平臺的操作及管控；
2、及時回復外國客戶的詢問并提供詳細說明，爭取客戶理解與滿意，促成訂單轉化；
3、跟蹤客戶打樣和品控要求，完成樣品寄送并追蹤結果，及時反饋給上級領導；
4、統(tǒng)計外貿訂單并轉化為公司內部生產(chǎn)任務；
5、跟蹤外貿訂單交期，不定時與客戶溝通協(xié)調，確保順利交付；
6、接收客戶投訴，轉化為內部處理方案，跟進處理結果并反饋客戶；
7、安排訂單出貨，跟蹤關務及貨運情況，與客戶保持進度共享；

任職要求：
1、學歷不限，至少一年以上經(jīng)驗；
2、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠高效處理客戶需求；
3、熟悉外貿流程及平臺操作者優(yōu)先考慮；
4、具有較強的責任心和團隊協(xié)作能力；
5、語言能力不限，但需具備基本的外語書面或口頭溝通能力；
6、能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強的抗壓能力；
7、對五金CNC加工行業(yè)有一定了解者優(yōu)先；

（上班地點：東莞橋頭/東莞大朗都可以）