崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)客戶(hù)談判和接待工作；
2、回復(fù)外國(guó)客戶(hù)咨詢(xún)，提供詳細(xì)說(shuō)明，爭(zhēng)取客戶(hù)滿(mǎn)意并促成訂單；
3、跟蹤客戶(hù)打樣和品控要求，安排寄送并追蹤結(jié)果，及時(shí)向上級(jí)反饋；
4、統(tǒng)計(jì)外貿(mào)訂單并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃；
5、跟蹤外貿(mào)訂單交期，與客戶(hù)保持溝通協(xié)調(diào)；
6、接收客戶(hù)投訴，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部處理流程并跟蹤反饋結(jié)果；
7、安排訂單出貨，跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，與客戶(hù)共享進(jìn)度；
8、處理月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及結(jié)款，保障公司合法權(quán)益；
9、跟進(jìn)訂單違約處理；
10、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)完成相關(guān)工作；

任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的英語(yǔ)書(shū)面及口語(yǔ)溝通能力；
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)操作；
4、熟練使用辦公軟件及外貿(mào)平臺(tái)工具；
5、具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及溝通協(xié)調(diào)能力；
6、有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
7、能夠承受一定工作壓力并高效完成任務(wù)；
8、有3-5年外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
9、具備挑戰(zhàn)自我和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力；
10、根據(jù)年底業(yè)績(jī)表現(xiàn)參與業(yè)績(jī)分成；