崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司外貿(mào)平臺的運營及管理工作；  
2、回復(fù)外國客戶的咨詢，提供詳細說明，爭取客戶滿意并促成訂單轉(zhuǎn)化；  
3、跟蹤客戶打樣和品控要求，安排樣品寄送并追蹤結(jié)果，及時向上級反饋；  
4、跟蹤外貿(mào)訂單交期，與客戶保持溝通協(xié)調(diào)；  
5、接收客戶投訴，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部處理方案并跟進反饋結(jié)果；  
6、安排訂單出貨，跟蹤關(guān)務(wù)及貨運情況，與客戶共享進度；  
7、處理月度訂單請款及結(jié)款事宜，保障公司合法權(quán)益；  
  

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；  
2、具備良好的英語書面及口語溝通能力；  
3、熟悉外貿(mào)流程及相關(guān)操作，有2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗；  
4、熟練使用辦公軟件及外貿(mào)平臺工具；  
5、了解國際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)政策者優(yōu)先；  
6、能夠獨立處理外貿(mào)訂單全流程事務(wù)；