跟單文員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)所有跟訂單相關(guān)的業(yè)務(wù)。具體職責(zé)包括：
- 接收和確認(rèn)客戶訂單，包括創(chuàng)建訂單。
- 跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，與生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)部門(mén)保持溝通。
- 確認(rèn)并記錄產(chǎn)品的檢驗(yàn)和質(zhì)量問(wèn)題，包括在訂單中記錄缺陷和異常情況。
- 跟進(jìn)并確認(rèn)物流信息，包括安排物流和物流跟蹤。
- 協(xié)調(diào)并處理與客戶、生產(chǎn)、物流等部門(mén)的溝通和問(wèn)題。
- 遵守公司訂單管理和流程，并確保訂單處理的質(zhì)量和合規(guī)性。
職位要求：
- 熟練的辦公軟件和電子表格操作能力。
- 良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 熟悉訂單管理、生產(chǎn)流程和物流知識(shí)，可以協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)處理相關(guān)問(wèn)題。
- 有耐心，有良好的抗壓能力和適應(yīng)能力，能夠處理快節(jié)奏的工作。
- 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生