崗位職責：
1、主導客戶投訴問題的分析與改善，并制作8D報告；有vivo、oppo、小米終端或其供應鏈服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、對接客戶，接收并轉(zhuǎn)化各項品質(zhì)要求為內(nèi)部標準，協(xié)調(diào)內(nèi)部模塊快速響應客戶需求，監(jiān)督來料、制程及可靠性品質(zhì)；
3、收集和整理客戶端質(zhì)量數(shù)據(jù)，完善統(tǒng)計分析方法，推動全員參與質(zhì)量提升工作；
4、陪同客戶來訪，跟進QPA/QSA稽核問題點并按期回復；
5、協(xié)助業(yè)務部門處理客戶提出的其他服務事項；
任職要求：
1、大專以上學歷，22到40歲；
2、1年及以上品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟悉ISO9001、IATF16949等質(zhì)量體系運作，能夠獨立主導并推動客訴改善；
4、掌握品質(zhì)工具如8D報告、QCP、FMEA、MSA、SPC及QC七大手法；
5、有硅橡膠類產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)工藝及質(zhì)量控制流程經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力；