職位類別：物流專員/助理

崗位要求： 
1、中專以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件操作。
2、有物流/快遞行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音柔美，較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；  
4、服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)、有耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
5、有團(tuán)隊(duì)管理能力，有決心長(zhǎng)期在物流行業(yè)奮斗。
6、優(yōu)先大專、本科學(xué)歷。
崗位職責(zé)： 
1、接聽(tīng)客戶熱線電話及內(nèi)部來(lái)電，為內(nèi)外部客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。  
2、受理客戶致電下單、貨物信息查詢、投訴的處理，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理相關(guān)事宜并反饋給客戶。    
3、公司內(nèi)務(wù)處理。