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中專

職位描述

物流專員/助理
辦公軟件
物流
快遞
投訴
客戶
貨物

職位類別：物流專員/助理

崗位要求： 
1、中專以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件操作。
2、有物流/快遞行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音柔美，較好的語言表達(dá)能力和溝通能力；  
4、服務(wù)意識很強(qiáng)、有耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
5、有團(tuán)隊管理能力，有決心長期在物流行業(yè)奮斗。
6、優(yōu)先大專、本科學(xué)歷。
崗位職責(zé)： 
1、接聽客戶熱線電話及內(nèi)部來電，為內(nèi)外部客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。  
2、受理客戶致電下單、貨物信息查詢、投訴的處理，及時、準(zhǔn)確地處理相關(guān)事宜并反饋給客戶。    
3、公司內(nèi)務(wù)處理。