崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺的操作及管控；
2、負(fù)責(zé)對外國客人的詢問回復(fù)及詳細(xì)說明，爭取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時與客人進行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運情況，并及時與客戶保持進度共享；
8、負(fù)責(zé)月度訂單進度請款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進處理；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1、可以獨立進行國際郵件的回復(fù)及日常交流，會口語優(yōu)先考慮；
2、英語CET-4及以上證書；
3、熟練辦公軟件、ERP系統(tǒng)下單。
4、招聘業(yè)務(wù)助理，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。