職位描述：

崗位職責(zé)：  
1、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)售后服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)解答客戶(hù)咨詢(xún)并準(zhǔn)確記錄問(wèn)題信息；  
2、協(xié)助完成售后訂單的全流程跟蹤及信息錄入，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí)、完整；  
3、與技術(shù)、物流、銷(xiāo)售等部門(mén)協(xié)同溝通，推動(dòng)售后問(wèn)題高效解決；  
4、定期整理售后反饋數(shù)據(jù)，編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為服務(wù)優(yōu)化提供支持；  

任職要求：  
1、高中學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，應(yīng)屆畢業(yè)生可申請(qǐng)；  
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；  
3、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；  
4、熟練掌握Word、Excel等辦公軟件操作，具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；  
5、年齡不限，語(yǔ)言不限；  
6、有團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)工作環(huán)境；