東莞網絡/在線客服工資待遇
東莞網絡/在線客服工資水平一般一個月多少錢？其中63.58%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞網絡/在線客服薪酬查詢數據來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析得出，可能因統(tǒng)計算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數據來源：為智通直聘招聘市場數據的總和分析值，僅供參考
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電商客服
崗位職責：
負責阿里誠信通1688平臺訂單售前咨詢、售中銷售、售后維護工作
1、通過阿里旺旺接待詢盤了解公司產品的性能、規(guī)格、材質等，掌握客戶需求，為客戶解答疑問，通過一定銷售技巧促成訂單交易成功
2、快速錄入客戶資料以及訂單信息，維護客戶和訂單檔案。
3、進行訂單售中過程跟進，（如收寄樣品）。解決售后問題（問題件處理、退換貨處理）
4、定期與老客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系，保持返單率
5、完成上級領導交代的臨時工作，定期反饋本崗位工作開展情況
崗位要求：
1、有電商客服/1688業(yè)務員經驗、做過紙箱行業(yè)優(yōu)先
2、工作認真負責，抗壓能力強、具有良好的團隊合作精神
3、具有業(yè)務意識，善于研究客戶銷售需求，有一定的談判能力和業(yè)務技巧思維
4、具有良好的溝通應變能力，和持續(xù)學習、創(chuàng)新的自驅能力
薪酬福利：
1、東莞社保
2、全勤獎、車補、包吃包住
4、團建：每月部門聚餐、旅游、拓展、看電影等
5、年假：超過一定工齡可享有年假
6、工作氣氛：領導95后，辦公室成員90后居多
7、個人績效獎：每月完成KPI有額外獎勵
8、團隊年終獎：團隊總業(yè)績按比例對每一位成員進行瓜分（我只能說年終獎是真的高）
底薪：3500-5000+提成
綜合收入5000-8000+
工作地點
廣東省東莞市高埗鎮(zhèn)高埗鎮(zhèn)高埗大道276號
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隨時溝通
4-8K·13薪
東莞-高埗鎮(zhèn)
高中
經驗不限
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淘寶客服
以在線服務的方式處理天貓消費者的售前/售后問題，部分場景下會使用語音溝通跟進與服務，通過專業(yè)優(yōu)質的服務解決客戶問題提升顧客滿意度，熟悉店鋪產品
職位要求：普通話標準、打字速度 40 字一分鐘、熟悉使用電腦與辦公軟件、有客服經驗優(yōu)先，需要有很好的溝通能力和服務精神，工作積極負責，情緒穩(wěn)定、抗壓能力強
薪資：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年終獎（綜合薪資6k-10k）
有經驗者優(yōu)先
我司招聘崗位淘寶客服、美工、淘寶主播
工作地點
廣東省東莞市橫瀝鎮(zhèn)匯弘商廈
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隨時溝通
6-10K
東莞-橫瀝鎮(zhèn)
學歷不限
經驗不限
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網店客服
【網店客服】
崗位職責：
1、負責各平臺網店客服的基本操作，產品上架及日常優(yōu)化，每天基本日常維護。
2、負責阿里巴巴平臺的詢盤回復，客戶溝通，促成訂單。
3、主動挖掘客戶，細心解答顧客的詢盤問題。
4、負責跟進生產訂單，處理客戶的詢函以及整理歸檔相關工作資料。
5、同時可憑借自己的社會資源開發(fā)線下客戶群體和其它網絡平臺渠道。
任職要求：
1、前期公司會培訓上崗，從事過網絡銷售經驗者憂先。
2、熱愛銷售工作或從事過網店銷售經驗，如：1688、SEO，B2B,天貓，京東......。
3、性格開朗，健談具有優(yōu)秀的溝通能力和抗壓能力，有公關應變能力和商務談判能力；
4、具有一定市場敏銳度、觀察力（產品市場調研和需求分析）；
5、服從管理，熱愛學習，能夠吃苦，有團隊精神。
薪酬待遇：
1、每周工作6天制，周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18：00，周日固定休息（遇國家法定假期按規(guī)定放假）。
2、吃住全包，提供五險；可申請住單間有房補；
3、每月公司會組織團建和各類活動。
4、辦公室環(huán)境舒適，辦公設施齊全。
5、適應期2個月，優(yōu)秀者提前轉正。
因為我們堅信能者多勞，也要厚金重賞的道理！歡迎有志之士加入，選擇我們定不負韶華，同時也希望您能與公司共赴前程。我們要的不僅是人才，更是能夠長期一起奮斗和陪伴的兄弟姐妹！
工作地點
廣東省東莞市大朗鎮(zhèn)東莞市大朗鎮(zhèn)大井頭第二工業(yè)區(qū)順興4路10號
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隨時溝通
4-8K
東莞-大朗鎮(zhèn)
高中
經驗不限
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網絡在線客服
崗位職責：
1、負責淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作；
2、熟練使用聊天工具，熱情準確地回答客戶問題，促進線上成交；
3、解決簡單的售后糾紛和投訴，及時登記并反饋給售后人員；
4、挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，提出產品改進建議；
5、維護老客戶關系，建立良好的客戶聯(lián)系；
任職要求：
1、有意向做好客服的工作或想往這方面發(fā)展的。有這方面經驗的優(yōu)先；
2、熟練使用電腦，具備較快的打字速度和良好的溝通能力；
3、頭腦靈活，思路清晰，具備良好的團隊合作意識；
4、工作耐心細致，能承受一定的工作壓力；
5、熟悉相關產品知識及銷售話術，有較強的學習能力；
工作地點
廣東省東莞市長安鎮(zhèn)廈崗福海路52號（天工智谷）10棟一樓
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4-7K
東莞-長安鎮(zhèn)
大專
應屆畢業(yè)生
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銷售代表
3600-5400+提成+生活補貼+獎金
崗位職責：
1、高中、中專（含）以上學歷，有一定的銷售工作經驗。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、有一定銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休
工作地點
廣東省東莞市南城區(qū)寰宇匯金中心9A座9座A棟8樓
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隨時溝通
6-12K
東莞-南城區(qū)
高中
1年
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客戶服務專員
4000+提成+生活補貼+獎金
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的處理能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行維護，讓客戶理賠時感受到服務態(tài)度好，達到最好的客戶維護的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料
任職資格：
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休
工作地點
廣東省東莞市南城區(qū)寰宇匯金中心9A座9座A棟8樓
一鍵掃碼
隨時溝通
3.6-5.4K
東莞-南城區(qū)
高中
1年
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電商客服
崗位職責：
1、負責在線解答客戶咨詢，提供產品相關的信息與建議；
2、處理客戶的售前與售后問題，提升客戶滿意度；
3、記錄客戶需求及反饋，協(xié)助優(yōu)化服務流程；
4、及時跟進訂單狀態(tài)，確保客戶信息準確傳達；
5、維護客戶關系，促進二次銷售與客戶留存；
6、配合團隊完成日常客服工作及相關任務；
任職要求：
1、無需工作經驗，接受應屆畢業(yè)生；
2、學歷不限，具備良好的學習能力；
3、語言表達清晰，有較強的溝通技巧；
4、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快，打字最低40字/分；
5、具備良好的服務意識和團隊合作精神；
6、能適應輪班制工作安排，抗壓能力強；
歡迎熱愛客服工作的人員加入！
工作地點
廣東省東莞市鳳崗鎮(zhèn)東莞夜鷹威視科技有限公司B13棟C單元604
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8K
東莞-鳳崗鎮(zhèn)
高中
經驗不限
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電商客服
工作職責：
1，負責1688店鋪客戶詢盤，維護客戶關系
2，負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理這種爭議
3，引導客戶在網店進行購買，促成交
4，對店鋪訂單進行及時跟蹤，反饋服務（如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟件和物流信息異常等）
任職要求：
1，電腦操作熟練，熟練使用office等辦公軟件
2，做過電商客戶，熟悉1688客服基本工作，學習能力強
3，打字速度40字／分鐘以上，有良好的服務意識
4，服從安排
5，吃苦耐勞、脾氣好、細心、責任心強，能夠長期穩(wěn)定就職工作
工資提成面議
工作地點
廣東省東莞市東坑鎮(zhèn)丁屋新村一環(huán)路
一鍵掃碼
隨時溝通
4-7K
東莞-東坑鎮(zhèn)
中專
1年
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淘寶客服
崗位職責：
1、負責淘寶店鋪、阿里店鋪及微信平臺的售前接單和訂單處理工作；
2、通過淘寶旺旺提供售前咨詢，解答客戶疑問，引導客戶下單并促成交易；
3、處理售后問題，包括投訴解決及客戶服務跟進，確?？蛻魸M意度；
4、協(xié)助團隊完成銷售目標，提供優(yōu)質的客戶服務體驗；
任職要求：
1、大專學歷，1年及以上相關工作經驗；
2、熟練使用辦公操作軟件，打字速度每分鐘35個以上；
3、普通話流利，具備優(yōu)秀的溝通能力及服務意識；
4、頭腦靈活，思路清晰，性格開朗，具有良好的團隊合作意識；
5、工作有耐心，能適應銷售類客服的工作節(jié)奏；
6、接受單休，月休四天，節(jié)假日正常放假；
工作地點：石碣鎮(zhèn)下一村三德街10號
工作地點
廣東省東莞市石碣鎮(zhèn)下一村三德街10號
一鍵掃碼
隨時溝通
6-8K
東莞-石碣鎮(zhèn)
大專
1年
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