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廣東大合為智能裝備有限公司

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職位描述

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  • 其它質(zhì)量管理類
  • 對接客戶,處理一切售后問題

職位類別: 其它質(zhì)量管理類

任職要求:
1、3年以上售后服務工程師工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗,有機械加工或鈑金行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉機械加工和鈑金相關技術(shù)要求和維修知識,熟悉市場營銷和售后服務知識,了解顧客心理學相關知識;
3、有良好的判斷能力、溝通能力、語言表達能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力、抗壓能力和執(zhí)行力;
4、熟練運用計算機辦公軟件;全局意識強,積極主動,有強烈的責任心和敬業(yè)精神,有較強的服務意識;
5、持有C1及以上駕照;能適應長時間和遠距離出差。
崗位職責:
1、負責完成售后服務部相關程序文件、表單、制度及流程的建設、修訂與完善,并負責部門培訓、宣導執(zhí)行;
2、每天根據(jù)客訴情況制定售后服務計劃,并下達任務至各售后服務工程師,督促其保質(zhì)保量按時完成售后服務任務;
3、負責主持嚴重或緊急客訴時各部門的組織、溝通、協(xié)調(diào)工作,并跟進處理,直至結(jié)案 ,將所有客訴異常追溯至公司內(nèi)部,督促組織各部門完成改善并關閉;
4、負責客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案,提升客戶滿意度,并對客戶滿意度進行跟蹤與分析,發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品及服務有不足的地方,及時提出問題,并協(xié)助解決。
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  • 年齡要求: 不限
  • 語言要求: 語言不限
  • 所屬部門: A
售后服務主管招聘負責人·楊小姐頭像

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公司介紹

公司簡介
 基本情況  
深圳市大合為智能裝備有限公司成立于2006年,屬深圳市高新技術(shù)企業(yè)(注冊資本2700萬元)。公司于2018年9月在廣東省惠州市惠陽區(qū)鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)全資設立廣東大合為智能裝備有限公司,作為深圳市大合為智能裝備有限公司的研發(fā)及制造生產(chǎn)基地。公司占地面積35000 平方米,鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)廠房建筑面積 41000平方米,注冊資金5000萬元,屬于新型智能裝備研發(fā)及制造企業(yè),在原深圳市大合為智能裝備有限公司的產(chǎn)品制造能力基礎上,新成立研發(fā)中心,升級方案設計,最終集合研發(fā),信息化、智能化生產(chǎn)制造,產(chǎn)品驗證,服務保障的全方位產(chǎn)品交付能力。公司擁有主要的鈑金和機械加工設備160多臺套,現(xiàn)有員工700人(截止2022年11月),研發(fā)工程技術(shù)人員50多人。

技術(shù)能力
多名結(jié)構(gòu)、電氣工程師從事自動化設備,工裝夾具的設計研發(fā)。擁有鈑金和機加行業(yè)最高端的加工和檢測設備及超精密加工設備:日本東芝動樑五面體龍門CNC、歐洲依巴米亞五軸車銑復合加工中心,德國通快5000瓦激光切割機、日本馬軋克3D型材激光切割機;并配套時效處理車間,噴砂、陶化前處理車間,水性漆噴涂、烘烤一體車間(加工尺寸MAX16M×4M×4M)、大型機架靜電噴涂房及固化面包爐(加工尺寸MAX7M×3.5M×3.5M)、批量鈑金件靜電噴粉自動線為一體的配套工藝觖決能力。

主要產(chǎn)品
軌道交通類云軌臺車模具、轉(zhuǎn)向架、驅(qū)動電機殼體;大型鈑金、精密鈑金、機架加工;新能源設備(涂布機烘箱、鋼構(gòu)、卷繞機、高速疊片機、激光焊接機、激光切割機、注液機等);非標自動化設備;半導體生產(chǎn)設備(分光機、編帶機、點膠機、貼片機、劃片機等);工裝夾具的研發(fā)及制造;自動化設備結(jié)構(gòu)件、自動化機械面板立板、模座、表面處理(陶化、鍍鉻、發(fā)黑、沉鎳、氧化、噴砂、時效和粉末噴涂)。

專利與體系
公司2018年10月榮獲“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”稱號,2018年1月取得國家知識產(chǎn)權(quán)局的鈑金錘實用新型專利1項,2017年至今已先后獲得國家版權(quán)局的軟件著作權(quán)8項(高精度鈑金控制系統(tǒng)、云軌平臺加工精度檢測系統(tǒng)、輕軌轉(zhuǎn)向機架變形、強度測試和穩(wěn)定性檢測系統(tǒng)、穿行式和梁式臺車控制系統(tǒng)共8項),通過了IATF 16949:2016汽車質(zhì)量管理體系認證,2017年12月ERP管理系統(tǒng)正式上線運行。

關于我們
我們秉承“敬業(yè)、誠信、善思、善學”的企業(yè)文化,與客戶誠信合作、互利互惠。
    大合為期待與您共筑未來,共同發(fā)展,共攀巔峰。


經(jīng)營地址:惠州市惠陽區(qū)鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)皇后村明德工業(yè)園
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工商信息

  • 公司名稱: 廣東大合為智能裝備有限公司
  • 公司狀態(tài): 開業(yè)
  • 行業(yè): 批發(fā)業(yè)
  • 公司類型: 有限責任公司(非自然人投資或控股的法人獨資)
  • 地址: 惠州市惠陽區(qū)鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)皇后村明德工業(yè)園廠房1、廠房2、廠房3、廠房5、廠房B、廠房J一樓、廠房J二樓
  • 企業(yè)規(guī)模: 100-499人
  • 法人代表: 邢國恒
  • 注冊資本: 5000萬人民幣
  • 注冊時間: 2018年09月18日
  • 注冊號: 441381000284926
  • 統(tǒng)一社會信用代碼: 91441303MA529M4530
  • 組織機構(gòu)代碼: MA529M45-3
  • 登記機關: 惠州市惠陽區(qū)市場監(jiān)督管理局
  • 注冊地址: 惠州市惠陽區(qū)鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)皇后村明德工業(yè)園廠房1、廠房2、廠房3、廠房5、廠房B、廠房J一樓、廠房J二樓
  • 營業(yè)期限: 2018-09-18至無固定期限
  • 核準日期: 2021年06月09日
  • 經(jīng)營范圍:
    鋼材、五金、塑膠模具及配件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售;自動化機械設備及配件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售;軌道交通設備及配件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售;電力工程設備及配件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售;鈑金、鋼材制品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售;機械設備及房屋的經(jīng)營租賃;汽車零部件和機械零部件加工;化工產(chǎn)品銷售(不含危險化學品);國內(nèi)貿(mào)易;貨物或技術(shù)進出口。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動)〓

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工作地址

廣東省惠州市惠陽區(qū)鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)皇后村明德工業(yè)園

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