工作職責(zé)：
1.接受售后需求（7天無(wú)理由退換貨/質(zhì)量問(wèn)題等）。
2.做好來(lái)源登記信息：來(lái)源、SN、返回原因等。
3.檢測(cè)產(chǎn)品是否與退回故障一致并提供給維修人員進(jìn)行修復(fù)，針對(duì)返回產(chǎn)品需要更換包裝、貼紙、標(biāo)簽。維修完成后根據(jù)返回情況進(jìn)行相應(yīng)處理，當(dāng)天的返修產(chǎn)品及時(shí)處理完成。
4.售后產(chǎn)品的返修數(shù)據(jù)、實(shí)物、賬的統(tǒng)計(jì)，售后維修的備品。
5.有責(zé)任心，有較強(qiáng)的工作能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致的意識(shí)，能承受一定的工作壓力。

任職要求：
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷，質(zhì)量、售后相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.熟練使用電腦及相關(guān)辦公軟件。
3.熟悉產(chǎn)品售后相關(guān)處理流程。
4.2年以上售后工作經(jīng)驗(yàn)，有樂(lè)器產(chǎn)品相關(guān)售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。