崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)訂單的全程跟蹤與協(xié)調(diào)，確保按時(shí)交貨；
2、與客戶保持良好溝通，及時(shí)反饋訂單狀態(tài)及問題；
3、協(xié)助處理客戶投訴及售后服務(wù)，提升客戶滿意度；
4、整理并歸檔相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)，確保文件完整準(zhǔn)確；
5、定期匯總訂單數(shù)據(jù)，提交分析報(bào)告以便優(yōu)化流程；
6、配合相關(guān)部門完成生產(chǎn)計(jì)劃及物流安排；
7、維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘潛在合作機(jī)會(huì)；
8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)；

任職要求：
1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限；
2、經(jīng)驗(yàn)不限，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力；
5、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；
6、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力；
7、對(duì)金屬制品行業(yè)有一定了解者優(yōu)先；
8、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；