崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的跟進與處理，確保訂單按時交付；
2、與客戶保持良好溝通，及時回復(fù)客戶咨詢并處理相關(guān)問題；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、物流等部門，確保訂單順利執(zhí)行；
4、整理和歸檔外貿(mào)單據(jù)，確保文件完整性和準(zhǔn)確性；
5、協(xié)助處理產(chǎn)品出口相關(guān)事宜，包括報關(guān)、物流安排等；
6、定期更新訂單狀態(tài)，向客戶反饋進度信息；
7、收集客戶反饋，協(xié)助提升服務(wù)質(zhì)量；

任職要求：
1、全日制大專；
2、3年以上經(jīng)驗，有外貿(mào)跟單與客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、熟悉業(yè)務(wù)跟單流程，有客戶服務(wù)意識，擅于溝通、工作積極有計劃
4、熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔管理能力；
5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
6、英語CET-4以上，能流暢進行現(xiàn)場溝通、郵件及電話會議；
7、工作細(xì)致認(rèn)真，具有良好的團隊協(xié)作精神；