• 品質(zhì)經(jīng)理/主管
• 品質(zhì)管理知識
• 品質(zhì)控制流程
• 品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)
• 品質(zhì)統(tǒng)計工具
• 辦公自動化軟件
• QC七大手法
• 模切輔料
• 不干膠電池標(biāo)簽
• 易撕貼產(chǎn)品
• 產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)
• 模切工藝
• 印刷輪轉(zhuǎn)工藝
• 印刷
• 品質(zhì)管理
• 印刷標(biāo)簽事業(yè)處客訴異常管理
• 客訴異常處理
• 重大異常的推動和決策
• 端對應(yīng)品質(zhì)窗口的升級對應(yīng)
• 維護客戶端關(guān)系
• 重大異常
• 專案主導(dǎo)
• 推行
• 總結(jié)客訴
• 完善內(nèi)部的技術(shù)手冊和檢驗規(guī)范
• 客戶投訴率
• 客退DPPM
• 客戶IQC上線良率
• 統(tǒng)計分析
• 改善提升
• 審廠統(tǒng)籌安排
• 品質(zhì)團隊組建

職位類別： 品質(zhì)經(jīng)理/主管

崗位要求： 
 1、了解ISO認(rèn)證體系，熟悉品質(zhì)管理知識、品質(zhì)控制流程及品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)，熟練操作品質(zhì)統(tǒng)計工具； 
2、具有較強的團結(jié)管理能力、客戶服務(wù)意識； 
3、 熟練操作辦公自動化軟件，熟悉運用QC七大手法，為人正直，處事果斷，堅持原則與立場，溝通及抗壓能力強；
4、熟悉模切輔料、保護膜產(chǎn)品，對產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)熟悉； 
5、熟悉模切生產(chǎn)工藝，五年以上模切、印刷行業(yè)客訴管理工作經(jīng)歷；
6、有對接新能源電池終端經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)模切輔料事業(yè)處客訴異常管理工作；
2.主導(dǎo)事業(yè)處客訴異常處理，重大異常的推動和決策；
3.負(fù)責(zé)與客戶端對應(yīng)品質(zhì)窗口的升級對應(yīng)，維護客戶端關(guān)系；
4.制定內(nèi)部CQE/駐廠QC的KIP考核機制，提升團隊責(zé)任心和凝聚力；
5.針對重大異常的案件的專案主導(dǎo)和推行，總結(jié)客訴經(jīng)驗，完善內(nèi)部的技術(shù)手冊和檢驗規(guī)范；
6.關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)：客戶投訴率、客退DPPM、客戶IQC上線良率的統(tǒng)計分析及改善提升；
7.重要客戶審廠統(tǒng)籌安排；
8.負(fù)責(zé)品質(zhì)團隊組建。

• 年齡要求： 26-40歲
• 語言要求： 語言不限

胡先生

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