崗位職責(zé)：
1、負(fù)麥管轄區(qū)域的物業(yè)管理費(fèi)催繳工作。
2、接待客戶來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議，及時(shí)處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果。
3、定期對(duì)管轄區(qū)域的品質(zhì)進(jìn)行巡查，確保客戶滿意度的提升。
4、開展客戶訪談工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行回訪及分析，提出改善措施。
5、協(xié)助組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。
6、負(fù)麥區(qū)域內(nèi)客戶資料的收集、整理和定期更新。
7、完成管家專業(yè)經(jīng)理交待的其他工作任務(wù)。
8、對(duì)客戶滿意度和物業(yè)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
9、負(fù)麥所管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境管理工作，確保管轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。
10、負(fù)麥所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶訪談工作。

任職資格：
1、22-45歲（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；
2、有從事物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，；
3、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、執(zhí)行力強(qiáng)；
4、熟練使用辦公軟件；