崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)客戶日常事務(wù)，整理客戶資料、分類、歸檔，
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、寄樣、月底對賬；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，掌握客戶需求，提供良好售前服務(wù)和售后跟蹤
4、發(fā)貨開單和安排運(yùn)輸事宜，協(xié)助包裝人員做急件，發(fā)貨前的清點(diǎn)工作，確保貨物的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源，解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度。
6、協(xié)助外出銷售業(yè)務(wù)人員報(bào)價(jià)、在線回復(fù)及合同制作等文職類工作。
7、跟進(jìn)公司分配的客戶資料維護(hù)好客戶關(guān)系，預(yù)約潛在客戶上門參觀。
8、在線及時(shí)回復(fù)客戶詢盤咨詢信息，協(xié)助財(cái)務(wù)做好對賬催款工作，提高回款率；。
9、完成上級交辦的其它任務(wù)。

任職要求：
1、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
2、能吃苦耐勞，工作認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心，有高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟練使用常用辦公軟件；
4、良好的職業(yè)道德，高度的工作主動(dòng)性和責(zé)任感；
5、善于溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)精神及強(qiáng)烈的銷售創(chuàng)富欲望，能接受加班。