崗位職責(zé)：
1、需參加國內(nèi)外展會；
2、負(fù)責(zé)對外國客人的詢問回復(fù)及詳細(xì)說明，爭取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時與客戶保持進(jìn)度共享；
8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、積極開發(fā)外貿(mào)客戶，及時處理及回復(fù)客戶的詢盤、詢價；
3、思維靈活且有邏輯性，良好的溝通力和團(tuán)隊(duì)合作管理能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立完成任務(wù)的能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，能夠承受較大的壓力。
4、通過郵件和電話聯(lián)系客戶，跟蹤客戶產(chǎn)品情況，維護(hù)客戶關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)從產(chǎn)品開發(fā)、報價、客戶下單、出貨等整個過程的跟蹤；
6、協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好售后服務(wù)，提高客戶滿意度；
7、不需要有經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)培訓(xùn)，應(yīng)屆生也可以。