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職位類別： 業(yè)務(wù)跟單員

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，建立公司的客戶服務(wù)體系，完善客戶服務(wù)管理制度；
2、負(fù)責(zé)客戶訂單/FC排程接收以及備料風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，交期協(xié)調(diào)及出貨安排、月底對(duì)賬等；
3、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)操作，以及適應(yīng)客戶交付應(yīng)用的整體流程版塊；
4、負(fù)責(zé)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理。

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、英語水平良好，CET-4水平及以上優(yōu)先考慮，熟練運(yùn)用Excel函數(shù)優(yōu)先；
3、熟悉交付工作整個(gè)板塊流程（接收訂單—交付—對(duì)賬等工作流程）；
4、學(xué)習(xí)、抗壓能力強(qiáng)，能快速學(xué)習(xí)以及操作客戶訂單系統(tǒng)全面流程（有系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）。

• 年齡要求： 不限
• 語言要求： 英語
• 所屬部門： 業(yè)務(wù)部

胡先生

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