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• 投訴處理
• 交期跟蹤
• 打樣

職位類別： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺的操作及管控；
2、負(fù)責(zé)對外國客人的詢問回復(fù)及詳細(xì)說明，爭取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時與客戶保持進(jìn)度共享；
8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。

• 年齡要求： 不限
• 語言要求： 語言不限

梁小姐

2小時前活躍

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