崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺的操作及管控；
2、回復(fù)外國客戶的詢問并提供詳細(xì)說明，爭取客戶理解與滿意，促成訂單轉(zhuǎn)化；
3、跟蹤客戶要求的打樣和品控需求，安排寄送并追蹤結(jié)果，及時反饋給上級；
4、統(tǒng)計外貿(mào)訂單并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)任務(wù)；
5、跟蹤外貿(mào)訂單交期，不定期與客戶溝通協(xié)調(diào)；
6、接收客戶投訴，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部處理流程，并跟蹤反饋結(jié)果；
7、安排訂單出貨，跟蹤關(guān)務(wù)及貨運情況，與客戶共享進度；
8、處理月度訂單進度請款及結(jié)款，保障公司合法權(quán)益；
9、跟進訂單違約處理；
10、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成相關(guān)工作。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)；
2、英語六級以上，口語流利；
3、熟悉國際貿(mào)易規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)；
4、了解國際貿(mào)易政策；
5、有大型展會經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
6、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；
7、能夠承受一定的工作壓力；
8、具有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力；
9、熟練使用辦公軟件；
10、具備較強的分析和解決問題的能力。