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職位描述
職位類別： 客服專員
8小時(shí)工作制，大專學(xué)歷以上，有一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀畢業(yè)生也可。 崗位要求： 1.了解客戶需求，跟進(jìn)客戶的訂單 2.負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶的咨詢以及客戶投訴等的處理 3.保持與客戶的聯(lián)系，了解需求異常的原因； 4.跟蹤處理客戶投訴； 5.協(xié)調(diào)公司與客戶間的異常事件； 6.處理上級(jí)以及其它相關(guān)部門交辦的其他事項(xiàng)。查看更多
- 年齡要求： 不限
- 語(yǔ)言要求： 語(yǔ)言不限
- 所屬部門： 客服部
翟小姐
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工作地址
廣東省江門市新會(huì)區(qū)江門市新會(huì)區(qū)雙水鎮(zhèn)梅岡村西咀圍華興工業(yè)園1
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