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職位描述

客服專員

工作職責(zé)
1、通過電話/面訪等方式進行保單續(xù)保提醒服務(wù)，完成公司下達續(xù)保目標；
2、完成退保勸阻及客戶預(yù)約服務(wù)（保單咨詢、保全、理賠等）;
3、為代理人提供業(yè)務(wù)支持與答疑，督導(dǎo)繼續(xù)率健康達成。
職位要求
1、年齡 23-35 周歲，本科學(xué)歷，能力優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至全日制大專；
2、較強的抗壓能力、表達能力及學(xué)習(xí)能力;
3、有金融、保險、銷售、客服、培訓(xùn)等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;