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職位描述

網(wǎng)絡(luò)/在線客服
售前服務(wù)
客戶(hù)
售后跟蹤
客戶(hù)需求

崗位職責(zé)：
1、通過(guò)公司商城平臺(tái)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)、解答客戶(hù)問(wèn)題、向客戶(hù)推廣產(chǎn)品和服務(wù)，
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，掌握客戶(hù)需求，提供良好售前服務(wù)和售后跟蹤。

任職要求：
1、20-35周歲之間，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、有良好的客服意識(shí)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
3、能吃苦耐勞，具高度的工作主動(dòng)性和責(zé)任感。