崗位i職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)公司在線店鋪的售前接待工作。
2、負(fù)責(zé)接待在線店鋪的進(jìn)線顧客。
3、負(fù)責(zé)向前來咨詢的用戶介紹公司產(chǎn)品的相關(guān)特性、提供安裝方法、簡單故障排查等。
任職資質(zhì)：
1、中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)及計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉電腦硬件\外設(shè)產(chǎn)品者優(yōu)先，有電商客服接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟悉電腦操作，有較好的溝通語言技巧與應(yīng)變能力，完成用戶咨詢、提問、售后、投訴等訴求，身體健康，吃苦耐勞，具有較強(qiáng)責(zé)任心、抗壓性，做事細(xì)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，情緒穩(wěn)定。
4、上班時間：8點(diǎn)-16點(diǎn)/16點(diǎn)-0點(diǎn)輪班制度，每月調(diào)休4天。