職位描述：

1，產(chǎn)線監(jiān)控：負(fù)責(zé)產(chǎn)線人機(jī)料法環(huán)的稽核并督促改善；
2，負(fù)責(zé)現(xiàn)場5S的稽核并督促改善
3，負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并督促改善；
4，人員管理：負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)、安排，考核；
5，熟悉FPCA檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；
6，熟悉FPCA流程管控點(diǎn)；
7，主動(dòng)針對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題或存在的缺陷，并組織調(diào)查、分析原因，制定改進(jìn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)；

職位描述：

1、負(fù)責(zé)入料質(zhì)量/環(huán)保異常處理，協(xié)助制程中產(chǎn)線原材料質(zhì)量/環(huán)保異常和客訴原材質(zhì)量/環(huán)保異常進(jìn)行處理。
2、負(fù)責(zé)追蹤確認(rèn)供應(yīng)商的改善報(bào)告（8D）及實(shí)施效果。
3、每月統(tǒng)計(jì)原材料質(zhì)量/環(huán)保異常造成產(chǎn)品報(bào)廢，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行索賠。
4、出現(xiàn)重大質(zhì)量/環(huán)保異常，立即組織召開供應(yīng)商品質(zhì)檢討會(huì)，并至供應(yīng)商現(xiàn)場推動(dòng)改善。
5、參與新供應(yīng)商開發(fā)與審核，與采購、工藝一起對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行考核打分，確定其是否可以成為環(huán)保材料合格供應(yīng)商。
6、每年度對(duì)環(huán)保材料合格供應(yīng)商進(jìn)行定期稽核。
7、對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)修訂制作和宣導(dǎo)。

職位描述：

1、負(fù)責(zé)接收、確認(rèn)核對(duì)客訴信息.
2、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、品質(zhì)及工藝相關(guān)人員檢討，輸出改善對(duì)策，完成8D報(bào)告.
3、對(duì)對(duì)策有效性進(jìn)行持續(xù)確認(rèn)跟進(jìn)，確保對(duì)策有效，使客訴問題關(guān)閉.
4、對(duì)退貨信息進(jìn)行確認(rèn)核實(shí)，組織相關(guān)人員檢討，制定退貨品處理方案.
5、跟進(jìn)確認(rèn)客戶端檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)反饋回公司，對(duì)內(nèi)部檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)修訂、對(duì)人員進(jìn)行宣導(dǎo).
6、制作客戶投訴記錄跟蹤表.
7、每月對(duì)上個(gè)月客戶投訴的處理進(jìn)度進(jìn)行更新，確認(rèn)是否關(guān)閉.
8、跟進(jìn)客戶滿意度調(diào)查表
9、完成上級(jí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)