公司自創(chuàng)辦以來，秉承著“和諧、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“所托安至”的服務(wù)方針，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工的三方共贏，創(chuàng)造規(guī)模化的社會(huì)效益。經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)沉淀，快捷速遞的核心價(jià)值已逐步向外傳播，創(chuàng)造了良好的口碑。
    “讓客戶放心，讓客戶滿意”是快捷速遞一貫的服務(wù)指標(biāo)。為此，快捷速遞創(chuàng)建了一條龍的服務(wù)體系，售前服務(wù)與售后服務(wù)雙向并行，積極調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)各界的互動(dòng)，完善管理機(jī)制，統(tǒng)一思想，為走上新階段的新臺(tái)階鋪平道路。
    面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，快捷速遞對(duì)品質(zhì)的追求永不止步。專注于營(yíng)銷策略的研究，細(xì)分市場(chǎng)，滿足客戶需求，全心全意為客戶服務(wù)，使快捷速遞一直保持較高的行業(yè)地位，贏得了社會(huì)各界的尊重。公司一度喜獲各種殊榮，見證迅猛的增長(zhǎng)速度。2008年度，快捷速遞被評(píng)為“中國(guó)快遞服務(wù)行業(yè)十大影響力品牌”。2010年度，快捷速遞被評(píng)為“中國(guó)區(qū)域性民營(yíng)快遞前十強(qiáng)企業(yè)”。2011年度，快捷速遞榮獲“全國(guó)物流行業(yè)公眾滿意最佳典范金牌服務(wù)獎(jiǎng)”。
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