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工作概要：  
負(fù)責(zé)公司電商業(yè)務(wù)的全流程管理，制定并執(zhí)行線上營(yíng)銷戰(zhàn)略，統(tǒng)籌主流電商平臺(tái)（阿里巴巴國(guó)際站、京東、抖音等）及新興渠道的運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)品牌數(shù)字化升級(jí)與銷售目標(biāo)達(dá)成，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及用戶口碑。

崗位職責(zé)：  
1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理  
   - 主導(dǎo)電商平臺(tái)（B2B/B2C）的日常運(yùn)營(yíng)，包括店鋪搭建、產(chǎn)品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃及流量轉(zhuǎn)化提升。  
   - 制定平臺(tái)推廣策略（如直通車、鉆展、SEO/SEM），監(jiān)控ROI并優(yōu)化投放效果。  
   - 管理第三方服務(wù)商（設(shè)計(jì)、物流、客服外包等），確保運(yùn)營(yíng)鏈路高效協(xié)同。  
2. 營(yíng)銷策劃與執(zhí)行  
   - 策劃線上營(yíng)銷活動(dòng)（大促、直播、社群營(yíng)銷等），結(jié)合凈化設(shè)備行業(yè)特性設(shè)計(jì)差異化方案。  
   - 分析用戶畫(huà)像與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，提升品牌曝光與轉(zhuǎn)化率。  
   - 拓展新媒體渠道（抖音、小紅書(shū)、行業(yè)垂直平臺(tái)）布局，構(gòu)建私域流量池。  
3. 數(shù)據(jù)分析與決策  
   - 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、流量趨勢(shì)、用戶行為等核心指標(biāo)，輸出周/月運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)方案。  
   - 基于市場(chǎng)反饋調(diào)整產(chǎn)品策略，協(xié)同研發(fā)部門(mén)優(yōu)化產(chǎn)品線規(guī)劃。  
4. 客戶服務(wù)與品牌維護(hù)  
   - 建立售后服務(wù)體系，處理客戶投訴及退換貨問(wèn)題，提升用戶滿意度及復(fù)購(gòu)率。  
   - 監(jiān)控線上輿情，維護(hù)品牌形象，應(yīng)對(duì)行業(yè)政策及市場(chǎng)變化。  
5. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作  
   - 帶領(lǐng)電商團(tuán)隊(duì)（運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、客服）完成目標(biāo)，定期培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。  
   - 跨部門(mén)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén)，保障電商業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 

任職要求：  
1. 教育背景  
   - 本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。  
2. 工作經(jīng)驗(yàn)  
   - 5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有環(huán)保/凈化設(shè)備、家電或工業(yè)品行業(yè)背景者優(yōu)先。  
   - 熟悉阿里系、京東等平臺(tái)規(guī)則，具備從0到1搭建店鋪的成功案例。  
3.核心技能
- 英文讀寫(xiě)精通，口語(yǔ)簡(jiǎn)單會(huì)說(shuō)，英語(yǔ)有等級(jí)六級(jí)證書(shū)優(yōu)先考慮。  
   - 精通數(shù)據(jù)分析工具（生意參謀、Google Analytics等），具備強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度。  
   - 掌握電商營(yíng)銷工具（千牛、京東商智等），熟悉直播、短視頻等新型營(yíng)銷模式。  
   - 具備供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)，能協(xié)調(diào)解決庫(kù)存、物流等環(huán)節(jié)問(wèn)題。  
4. 綜合素質(zhì)  
   - 目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；  
   - 創(chuàng)新意識(shí)突出，對(duì)凈化行業(yè)趨勢(shì)及消費(fèi)者需求有敏銳洞察；  
   - 優(yōu)秀溝通能力，擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作與資源整合。  
5. 加分項(xiàng)  
   - 具備跨境電商（亞馬遜、獨(dú)立站）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；  
   - 熟悉ISO質(zhì)量管理體系或環(huán)保行業(yè)政策法規(guī)。  

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市石碣鎮(zhèn)科技中路196號(hào)

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