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崗位職責(zé)：
1.與日本客戶的畫圖建模對接，文件確認(rèn)核對，日語資料的翻譯；
2.客戶畫圖項(xiàng)目依賴的傳達(dá)及指示，項(xiàng)目日程的整理和管理；
任職要求：
1.日語口語與文字書寫正常同日本客人無障礙有效溝通；
2.在塑膠玩具行業(yè)最少有2-3年的工作經(jīng)驗(yàn)（以對盲盒公仔，美少女公仔手辦開發(fā)到生產(chǎn)前期跟進(jìn)溝通經(jīng)驗(yàn)為主）；
3.熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT 等）。
4.對產(chǎn)品畫圖建模有過接觸并感興趣，有工作經(jīng)驗(yàn)者擇優(yōu)；
5.性格需要沉穩(wěn)，有耐心，有學(xué)習(xí)精神；要有自驅(qū)工作態(tài)度并善于溝通。

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市石排鎮(zhèn)東莞市銘鋒動(dòng)漫有限公司（石排動(dòng)漫城附近）

一鍵掃碼
隨時(shí)溝通

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶訂單的全流程跟進(jìn)，包括訂單確認(rèn)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、發(fā)貨安排及售后跟蹤，確保訂單按時(shí)交付并滿足客戶需求。
2.與銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，及時(shí)傳遞客戶需求及反饋，協(xié)助解決訂單執(zhí)行中的問題，維護(hù)客戶關(guān)系。
3.對接生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流等部門，協(xié)調(diào)資源分配，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保訂單履約效率。
4.整理訂單數(shù)據(jù)，建立客戶檔案及訂單臺(tái)賬，定期匯報(bào)訂單執(zhí)行情況及客戶動(dòng)態(tài)。
5.處理客戶投訴與異議，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源提供解決方案，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷，2年以上塑膠、毛絨或者雜貨類/營業(yè)跟單相關(guān)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.日語熟練，能勝任日常資料翻譯和整理，口語流暢。
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接跨部門及客戶，解決復(fù)雜問題。
4.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及多任務(wù)處理能力。
5.熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT）及ERP系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理能力優(yōu)秀。
6.可接受加班及出差（如客戶拜訪、工廠協(xié)調(diào)）。

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市石排鎮(zhèn)東莞市銘鋒動(dòng)漫有限公司（石排動(dòng)漫城附近）

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