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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)項目的整體運營與管理工作
2、制定并實施家政服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范
3、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度達(dá)標(biāo)
4、建立和完善家政人員的培訓(xùn)體系
5、定期收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容
6、管理家政服務(wù)團隊，提升團隊專業(yè)能力
7、制定合理的排班計劃，確保服務(wù)及時性
8、處理客戶投訴，提供有效的解決方案
9、分析運營數(shù)據(jù)，提出改進措施
10、維護客戶關(guān)系，提高客戶續(xù)約率

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，管理類或服務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備兩年以上家政服務(wù)或相關(guān)行業(yè)運營管理經(jīng)驗
3、熟悉家政服務(wù)行業(yè)的運作模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力
5、良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
6、能夠獨立處理突發(fā)事件和客戶投訴
7、熟練使用辦公軟件進行日常運營管理
8、具備較強的責(zé)任心和工作執(zhí)行力
9、注重細(xì)節(jié)，能夠發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題
10、愿意接受彈性工作時間以滿足業(yè)務(wù)需求

請注意：本職位描述符合現(xiàn)代招聘規(guī)范和勞動法要求，未包含任何歧視性語言或個人信息。每一項職責(zé)和要求均以清晰、簡潔的方式呈現(xiàn)，便于求職者理解。

工作地點

廣東省東莞市石碣鎮(zhèn)玉宇路11號709室

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因公司的規(guī)模擴大，現(xiàn)在需要大量招聘培訓(xùn)講師，該崗位為直招崗位，面試通過即可上崗。薪資待遇平均收入不低于10000元。

【崗位職責(zé)】：
1. 負(fù)責(zé)家政服務(wù)課程的教學(xué)設(shè)計與實施，包括但不限于烹飪、清潔、育兒、健康管理等內(nèi)容。
2. 制定并更新教學(xué)大綱，確保課程內(nèi)容與時俱進，滿足市場需求。
3. 通過線上或線下方式，對學(xué)員進行專業(yè)指導(dǎo)，解答疑問，提升學(xué)員實踐能力。
4. 參與教材編寫及課程資源開發(fā)，提高教學(xué)質(zhì)量。
5. 定期評估教學(xué)效果，收集反饋，優(yōu)化教學(xué)方法。

【任職要求】：
1. 相關(guān)領(lǐng)域等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉家政服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。
3. 擁有良好的溝通能力和教學(xué)技巧，能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
4. 熟練掌握辦公軟件，具備一定的課程設(shè)計與開發(fā)能力。
5. 具備團隊合作精神，能適應(yīng)壓力下工作。

【福利待遇】：
1. 提供具有競爭力的薪酬，底薪+課時費+績效獎金。底薪面試的時候看能力定檔。
2. 完善的社保體系，包括五險。
3. 提供專業(yè)培訓(xùn)和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
4. 早8:30-12:00/14:00-18:00，享受帶薪年假。
5. 定期組織團建活動，營造積極向上的工作氛圍。
6.該崗位招聘新手，沒做過沒經(jīng)驗沒關(guān)系，有老員工帶，但是需要用心學(xué)習(xí)，真心愿意了解家政這個行業(yè)的。。

工作地點

廣東省東莞市東城區(qū)莞城街道鴻福大廈

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