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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)拼多多平臺的店鋪日常運(yùn)營和管理，包括商品上下架、活動策劃及執(zhí)行；
2、分析平臺數(shù)據(jù)，優(yōu)化店鋪流量和轉(zhuǎn)化率，提升銷售額；
3、制定并實(shí)施店鋪推廣計(jì)劃，提高品牌知名度和用戶粘性；
4、處理訂單問題，跟進(jìn)物流信息，確保客戶滿意度；
5、定期整理和分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案并落實(shí)；

任職要求：
1、高中以上，專業(yè)不限，有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉拼多多平臺規(guī)則及操作流程，具備一定的市場敏感度；
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略；
4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、對電商行業(yè)感興趣，愿意學(xué)習(xí)并不斷提升自己的專業(yè)能力；

所屬行業(yè)：電子商務(wù)

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市東坑鎮(zhèn)東坑大道南東坑中學(xué)西側(cè)約180米

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電商平臺運(yùn)營崗位的職責(zé)主要涵蓋平臺管理、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、客戶維護(hù)：

 1. 平臺日常運(yùn)營與管理 
   - 負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站店鋪和1688國內(nèi)站的整體運(yùn)營，包括產(chǎn)品上架、下架、詳情頁優(yōu)化（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、視頻等），確保符合平臺規(guī)則和買家習(xí)慣。  
   - 管理店鋪裝修、櫥窗展示、產(chǎn)品分組，提升店鋪的專業(yè)度和視覺吸引力。  
2. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 
   - 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（曝光量、點(diǎn)擊率、詢盤轉(zhuǎn)化率、ROI等），分析市場趨勢和競品動態(tài)，調(diào)整運(yùn)營策略。  
   - 定期制作運(yùn)營報(bào)告（周報(bào)/月報(bào)），診斷問題并提出優(yōu)化方案，提升整體運(yùn)營效果。  
3. 營銷推廣與流量獲取
   - 制定并執(zhí)行P4P（外貿(mào)直通車）廣告策略，優(yōu)化關(guān)鍵詞出價(jià)，提高產(chǎn)品排名和曝光。  
   - 參與平臺活動（如新貿(mào)節(jié)、9月采購節(jié)），策劃促銷方案（限時(shí)折扣、優(yōu)惠券等）以提升銷量。  
   - 利用SEO、Google Ads、社交媒體（Facebook/YouTube）等渠道進(jìn)行站外推廣。  

4. 客戶關(guān)系與詢盤管理 
   - 處理客戶詢盤，分配訂單，跟進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)確保及時(shí)響應(yīng)，提高客戶滿意度。  
   - 維護(hù)老客戶，挖掘RFQ（采購需求）市場潛在客戶，提升復(fù)購率。  

 5. 跨部門協(xié)作與產(chǎn)品策略 
   - 與設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確性和庫存管理。  
   - 根據(jù)市場反饋調(diào)整選品策略，打造爆款產(chǎn)品，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率。  

 6. 平臺規(guī)則與風(fēng)險(xiǎn)控制
   - 熟悉國際站規(guī)則，避免違規(guī)操作，確保賬號安全。  
   - 處理客戶投訴和差評，維護(hù)店鋪評分和信譽(yù)。  

要求：
   - 語言能力：英語三級以上，能撰寫英文產(chǎn)品描述及商務(wù)郵件。  
   - 工具技能：熟練使用Excel、Google Analytics、PS（基礎(chǔ)修圖）等。  
   - 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：五金、玻璃等類目經(jīng)驗(yàn)可能優(yōu)先。
工作地址： 
廣東省東莞市橋頭鎮(zhèn)東深路橋頭段893號。 （主道上，交通便利）

四、福利待遇:  
1．薪酬底薪+績效薪水+獎金，5000~9000元或更多。
2、除大小周休息外，享受國家法定節(jié)假日(春節(jié)假期至少10天以上);
3、公司提供住宿，提供中餐和晚餐。
4、簽訂勞動合同、購買社保;
5、生日Party和禮金;
6、旅游:工作滿半年廣州境內(nèi)1日游;滿一年廣東境內(nèi)1日游;滿兩年國內(nèi)3-5日游;滿四年以上出國游5-15日;
7、年休假:入職工作滿一年，隨工作年限逐步遞增，每年可享有3-20天的帶薪年休假;
8、有晉升機(jī)會，可轉(zhuǎn)崗;
9、定期組織員工娛樂、文體活動，豐富的部門文化、旅游休閑等等等，福利多多，歡迎您的加入!

五、培養(yǎng)與發(fā)展:
入職培訓(xùn)——職業(yè)素養(yǎng)、公司文化、崗位要求與技能、產(chǎn)品知識、行業(yè)特點(diǎn)。
技能培訓(xùn)——不定期技能學(xué)習(xí)、交流、分析會，外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市橋頭鎮(zhèn)東深路橋頭段893號

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