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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，建立公司的客戶服務(wù)體系，完善客戶服務(wù)管理制度； 2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的年度銷(xiāo)售計(jì)劃，主持制定年度客戶服務(wù)政策執(zhí)行計(jì)劃； 3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并負(fù)責(zé)組織開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)審； 4、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立并指導(dǎo)下屬進(jìn)行跟蹤； 5、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算和各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支； 6、負(fù)責(zé)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理，對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展； 7、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售工作開(kāi)展，不斷提高服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)和提升品牌形象； 8、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)、審核客戶質(zhì)量退貨、質(zhì)量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。 任職要求： 1、溝通能力強(qiáng)，有悟性 2、會(huì)使用電腦，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、有跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、及時(shí)回復(fù)用戶關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)、訂單、支付等問(wèn)題的咨詢，積極促成訂單成交。 2、引導(dǎo)用戶熟悉小程序功能，提升用戶操作體驗(yàn)、推廣引流。 3、跟進(jìn)意向訂單的評(píng)估報(bào)價(jià)，并回復(fù)給用戶。 4、全流程跟進(jìn)，快速診斷、響應(yīng)用戶反饋的技術(shù)或操作問(wèn)題，無(wú)法及時(shí)解答或解決的問(wèn)題，及時(shí)記錄并提交相關(guān)人員處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。 5、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，記錄用戶建議（如功能優(yōu)化、界面改進(jìn)），反饋給技術(shù)團(tuán)隊(duì)。 6、配合完成其他工作。 【任職要求】 1、具有良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力。 2、有小程序、電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。 4、工作積極主動(dòng)，品格端正，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

1、有電子行業(yè)或者屏蔽罩類(lèi)產(chǎn)品售后經(jīng)驗(yàn)。 2、SMT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年及以上處理售后和對(duì)接客戶經(jīng)驗(yàn)。 3、性格外向，善于溝通。 4、有過(guò)沖壓行業(yè)電子產(chǎn)品售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5、主要針對(duì)客戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量和售后工作處理。

年度獎(jiǎng)+績(jī)效+五險(xiǎn)一金 任職要求： 1.年齡：35歲以下 2.學(xué)歷：大專(zhuān)以上 3.有良好溝通能力，有壽險(xiǎn)或電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)更佳 4.熟練操作各種辦公軟件與電腦 崗位職責(zé)： 1.以企業(yè)微信或電聯(lián)方式對(duì)會(huì)員提供車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)與咨詢，促成業(yè)務(wù)工作 2.系統(tǒng)錄入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 3.達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

崗位職責(zé) 1、網(wǎng)上詢盤(pán)客戶的接待、成交 2、維護(hù)客戶關(guān)系 3、與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系 4、及時(shí)解答客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)題 要求： 1、年齡22-30歲，有上進(jìn)心，有責(zé)任心。有親和力。 2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、人際溝通能力。邏輯思維強(qiáng)，有利他精神 3、有英語(yǔ)基礎(chǔ). 4、熟練使用辦公軟件，電腦打字速度70個(gè)/分鐘，有不斷學(xué)習(xí)的意愿和能力。 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成（跟進(jìn)客戶），上不封頂。 26天制 早上8點(diǎn)-下午6點(diǎn) 中午休1.5個(gè)小時(shí)。不加班

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的客戶咨詢，提供產(chǎn)品相關(guān)信息和購(gòu)買(mǎi)建議； 2、處理客戶的售前和售后問(wèn)題，包括訂單查詢、退換貨等； 3、記錄客戶反饋，整理常見(jiàn)問(wèn)題并優(yōu)化解答流程； 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他客戶服務(wù)相關(guān)的工作； 5、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率； 6、及時(shí)跟進(jìn)并解決客戶投訴，確保問(wèn)題得到有效處理； 7、學(xué)習(xí)并熟悉平臺(tái)規(guī)則及產(chǎn)品知識(shí)，為客戶提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)； 8、配合團(tuán)隊(duì)完成每日客服工作目標(biāo)； 任職要求： 1、高以上，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、語(yǔ)言能力不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 4、工作細(xì)致耐心，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 5、能夠熟練使用電腦及常用辦公軟件； 6、對(duì)電子商務(wù)行業(yè)感興趣，愿意長(zhǎng)期發(fā)展； 7、能接受輪班制工作安排； 8、有責(zé)任心，能夠在壓力下保持高效工作；

崗位職責(zé)： 1、回復(fù)售后客戶信息，編寫(xiě)售后客戶所需材料的報(bào)價(jià)單并注意回簽； 2、售后所需材料請(qǐng)購(gòu)單填寫(xiě)打印，找財(cái)務(wù)簽字交采購(gòu)人員采購(gòu)，領(lǐng)料單的打印，財(cái)務(wù)簽字去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，開(kāi)出門(mén)條寄料，開(kāi)收材料的送貨單并郵寄，去品質(zhì)部簽良品或不良品的標(biāo)簽后去倉(cāng)庫(kù)退料； 3、每周的部門(mén)會(huì)議記錄及部門(mén)人員的考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)； 4、每周周報(bào)制作，月報(bào)制作，年報(bào)制作，每周維修家書(shū)統(tǒng)計(jì)； 5、部門(mén)支出對(duì)賬，保賬單據(jù)整理； 6、對(duì)接財(cái)務(wù)發(fā)票并發(fā)給客戶聯(lián)系收款，催收客戶回款； 7、編寫(xiě)聯(lián)絡(luò)函與會(huì)議通知單等申請(qǐng)單； 8、每日記錄售后人員的日程并發(fā)總經(jīng)理和群里跟蹤； 9、每天做好客戶售后維修記錄，每天進(jìn)行客戶維修回訪； 10、品質(zhì)群發(fā)出的品質(zhì)異常做好異常登記并交人事經(jīng)理； 任職要求： 1、能熟練操作辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力； 上班時(shí)間：8:00-12:00 13:30-17：30 單休 福利待遇：購(gòu)買(mǎi)社保、提供食宿、節(jié)日福利

1.負(fù)責(zé)美國(guó)亞馬遜 Amazon賬戶的銷(xiāo)售、客服工作,維護(hù)賬號(hào)的安全,完成銷(xiāo)售目標(biāo); 2.產(chǎn)品上架、信息更新、關(guān)鍵詞優(yōu)化、活動(dòng)策劃、活動(dòng)申報(bào)； 3.統(tǒng)計(jì)和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),并依據(jù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)、競(jìng)品情器械況,制定銷(xiāo)售和推廣計(jì)劃,對(duì)產(chǎn)品、推廣等進(jìn)行優(yōu)化和 調(diào)整; 4.處理每日訂單、郵件,以及各類(lèi)售后問(wèn)題,維護(hù)店鋪評(píng)分和產(chǎn)品評(píng)價(jià)； 5.了解平臺(tái)最新政策,及時(shí)作出應(yīng)對(duì)和調(diào)整; 6.向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)工作情況,完成主管交付的工作任務(wù)； 7.調(diào)整個(gè)人工作以配合部門(mén)或公司決策的執(zhí)行。 任職資格 1.大學(xué)大專(zhuān)或以上學(xué)歷 2.英語(yǔ)4級(jí)或以上，具備較強(qiáng)的英語(yǔ)閱讀、書(shū)面表達(dá)能力； 3.熟悉和了解B2C平臺(tái),有eBay、速賣(mài)通、 Amazon 、 Wish等海外B2C工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ； 4.性格開(kāi)朗，積極主動(dòng)、有費(fèi)任心,具備良好的溝通能力和學(xué)司能力，良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 5富有學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有濃厚興趣。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司文件的打印、整理及歸檔工作； 2、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔有序； 3、協(xié)助完成日常行政事務(wù)，支持各部門(mén)基礎(chǔ)工作； 4、使用WPS辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的文檔處理與數(shù)據(jù)錄入； 5、接待來(lái)訪人員，做好來(lái)電記錄與信息傳達(dá)。 任職要求： 1、高中學(xué)歷； 2、應(yīng)屆畢業(yè)生或無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者均可，公司將安排同事帶教； 3、會(huì)基本操作WPS等辦公軟件； 4、工作認(rèn)真細(xì)致，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力； 5、年齡符合法定勞動(dòng)年齡； 6、普通話交流順暢，語(yǔ)言表達(dá)清晰； 7、遵守公司規(guī)章制度，能穩(wěn)定長(zhǎng)期工作； 8、入職滿一周后公司按規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金； 9、每周一至周五上班，周六周日雙休； 10、適應(yīng)早九晚六的工作時(shí)間安排。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立并進(jìn)行跟蹤； 2、負(fù)責(zé)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理，對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展； 8、負(fù)責(zé)平臺(tái)技術(shù)培訓(xùn)、審核客戶質(zhì)量退貨、質(zhì)量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。 任職要求： 1、有1688、京東客服工作經(jīng)驗(yàn) 2、服從工作安排